프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에 선물 제작이 시작되기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않은 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드리겠습니다.
(후원금액 중 결제 수수료 3% + 플랫폼 수수료 5% + 부가세를 제외한 후원금 환불)
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023. 4. 10 에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자 문의'로 개별 문의 하시면 됩니다.
[파손 등에 대한 정책]
· 파손 또는 불량품 수령 시 최대 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자 문의'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 재발송이 불가하니 배송지를 정확히 입력해주세요.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않은 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드리겠습니다.
(후원금액 중 결제 수수료 3% + 플랫폼 수수료 5% + 부가세를 제외한 후원금 환불)
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023. 4. 10 에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자 문의'로 개별 문의 하시면 됩니다.
[파손 등에 대한 정책]
· 파손 또는 불량품 수령 시 최대 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자 문의'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 재발송이 불가하니 배송지를 정확히 입력해주세요.
예상되는 어려움
프로젝트 계획에 안내해드린 선물 전달 예정일에 배송이 시작됩니다.
다만 배송 지역 택배사의 사정에 따라 도착일이 다를 수 있으므로 참고 부탁드립니다.
택배사는 CJ대한통운을 통해 발송될 예정입니다.
향수를 제조 및 포장하는 과정에서 불가항력적인 사정으로 안내해 드린 일정에 지연이 생길 경우 미리 커뮤니티를 통해 안내해 드리겠습니다.
다만 배송 지역 택배사의 사정에 따라 도착일이 다를 수 있으므로 참고 부탁드립니다.
택배사는 CJ대한통운을 통해 발송될 예정입니다.
향수를 제조 및 포장하는 과정에서 불가항력적인 사정으로 안내해 드린 일정에 지연이 생길 경우 미리 커뮤니티를 통해 안내해 드리겠습니다.