신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[모든 프로젝트 공통]
-프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
[배송 관련 사항]
-파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
-교환 및 AS문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
[상품에 불량이 있는 경우]
-반송 택배를 받아 불량을 확인 후 처리해 드립니다.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[단순 변심인 경우]
-주문 제작 상품의 경우 교환 & 환불이 불가 합니다.
[교환 & 환불이 불가 한 경우]
-세탁, 착용의 흔적이나 심한 냄새가 남아있는 경우
-수령 후 7일을 초과한 경우
-상품의 택이 훼손된 경우
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[유의 사항]
세탁 시 오염 물빠짐에 의한 환불은 불가능합니다. 세탁 시 유의 사항을 꼭 읽어주세요.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요?
- 제작 과정에서 발생하는 변동 사항은 없을 것으로 예상되나,부득이한 변동 사항 발생 시 빠르게 후원자 분들께 안내 드리겠습니다.