신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해드립니다.
· 펀딩 종료 후, 배송지 변경이나 기타 문의사항이 있으실 경우, '창작자에게 문의하기'를 이용해주세요. 선물 발송 전, 배송지 확인, 변경하실 수 있도록 미리 안내 드리겠습니다. 발송 후, 뒤늦게 배송지를 변경하신 경우엔, 택배비를 부담하셔야 합니다.
· 배송된 선물이 훼손되었거나 불량인 경우, 새 제품으로 교환해드립니다.
예상되는 어려움
· 부득이하게 제작 일정이 늦어지는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우, 바로 공지해 드리고, 최대 7일 이상 늦어지는 일은 없도록 하겠습니다.