신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<펀딩 안내>
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한
후원금 환불이 불가능합니다.
- 프로젝트 펀딩 기간 중에는 자유로운 후원 취소 및 금액 변경이 가능합니다.
- 후원자는 첫 공연인 8/27 14시부터 자신이 선택한 회차의 티켓 수령과 함께 리워드 수령이 가능합니다.
- 모든 리워드는 신청하신 회차의 공연시작 1시간 전부터 하우스에서 현장수령으로 진행됩니다. 리워드 수령 시 후원자님의 후원번호를 확인하여 전달할 예정입니다.
- 공연 당일 코로나 의심 증상이 나타나거나, 확진 판정을 받을 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하시면 리워드 관련 처리를 도와드리겠습니다.
- 공연 티켓은 타인에게 양도가 가능합니다.
<환불 및 교환 정책>
- 선물 전달을 위한 서베이 답변은 마감일 이후 2021. 07. 31에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
- 공연을 관람하지 않으시는 분들의 후원에 대한 보상과 환불 교환은 불가능합니다.
공연 날짜를 잘 확인한 후에 후원 부탁드립니다.