신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
-예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
-파손, 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다
-교환 및 AS 문의는 창작자에게 문의하기로 신청해주세요
-파손이나 불량품 교환시 발행하는 비용은 창작자가 부담합니다 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 1회에 한해 다시 배송 드리겠습니다.
-이 리워드는 kc인증과 안전평가가 완료된 제품이나 사용 중 환기가 필수적으로 필요한 제품으로, 경고를 무시하고 사용하였을 경우에 생길 수 있는 문제에 대해 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
-예상보다 많은 후원이 있을 경우 리워드 제작 및 배송이 늦어질 수 있습니다. 이 경우 커뮤니티를 통해 빠르고 자세하게 안내드리며, 순차배송 드리도록 하겠습니다.
-제작 과정에서 다양한 상황으로 인해 리워드의 디테일이 변동될 수 있습니다. 이 경우 상세하게 변동 사항과 이유를 설명 드리도록 하겠습니다.