신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
※ 기본 환불 및 교환 정책
· 프로젝트 마감일 이후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 일정으로 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 선물 예상 전달일로부터 3개월 이상 선물 전달이 이뤄지지 않는 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 취합은 2022.12.05(월) 에 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 배송지 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'로 문의해주셔야합니다.
· 배송 중 선물의 파손 또는 불량품이 있을 경우 14일 이내로 교환이 가능하며, 창작자가 교환회수 신청을 직접 진행해드립니다.
· 제품의 교환 및 A/S 문의는 [카카오톡 플러스친구 : 플리닉] 또는 02-2038-4876으로 신청해주시면 빠르게 접수 도와드립니다.
· 수령일로부터 1년간 제품보증기간으로 제품의 이상이 있는 경우 무상수리가 가능합니다
· 후원자님 부주의로 인한 제품 손상은 A/S 비용이 부과될 수 있습니다.
· 교환 및 반품의 경우 제품의 포장 상태 그대로 보내주셔야하며, 제품 사용의 흔적이 있는 경우, 또는 박스/박스 내 포장지 훼손이 있는 경우 중고제품으로 취급되어 재판매가 불가함으로 교환/환불이 어려울 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 업체의 제작 일정에 따라 선물의 전달일에 다소 변동이 생길 수 있습니다.
· 또한 이 외에도 택배 사정이 예상치 못한 사정에 따라 일정에 변동이 생긴다면 커뮤니티를 통해 빠르게 공지해드리도록 하겠습니다.
· 직접 제조하여 만들어지고 있어 선물 예상 전달 일정 이후 순차적으로 발송될 예정입니다.