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고운 달빛 한 조각, [천연 문스톤 쥬얼리]
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<AS 및 배송>
- 알 떨어짐과 같은 파손 또는 불량품 수령 시 7 일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
< 교환/환불 불가 항목 >
- 후원자의 단순 변심
- 주문 시 수량/사이즈/색상 등을 잘못 기재한 경우
- 기재된 상세 중량, 상세 사이즈, 위치, 길이, 모양 등의 미세한 오차의 이유
- 핸드메이드 특성상 제작 과정에서 생길 수 있는 미세한 스크래치, 뒷면이나 안쪽 등 착용 시 문제가 없는 곳의 흠집, 자국이 있을 수 있으며 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.
- 알레르기 반응 여부 ( 개인차가 심한 부분으로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.)
- 천연 원석의 특성상 색상, 크랙, 내포물, 형태, 광학이 완벽하게 일정하지 않으며 특정 원석에 따라 내포물이나 크랙이 발생할 수 있으므로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.
- 알 떨어짐과 같은 파손 또는 불량품 수령 시 7 일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
< 교환/환불 불가 항목 >
- 후원자의 단순 변심
- 주문 시 수량/사이즈/색상 등을 잘못 기재한 경우
- 기재된 상세 중량, 상세 사이즈, 위치, 길이, 모양 등의 미세한 오차의 이유
- 핸드메이드 특성상 제작 과정에서 생길 수 있는 미세한 스크래치, 뒷면이나 안쪽 등 착용 시 문제가 없는 곳의 흠집, 자국이 있을 수 있으며 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.
- 알레르기 반응 여부 ( 개인차가 심한 부분으로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.)
- 천연 원석의 특성상 색상, 크랙, 내포물, 형태, 광학이 완벽하게 일정하지 않으며 특정 원석에 따라 내포물이나 크랙이 발생할 수 있으므로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.
예상되는 어려움
더 착한 가격으로 선물가격을 책정하기 위해 해외에서 원석을 들여옵니다.
그로 인해 선물의 수량에 따라 원석의 입고시기가 늦어지거나 만약의 경우엔 재고 부족 상황이 생길 수도 있습니다.
선물 전달이 늦어지거나 재고 부족과 같은 불가피한 상황이 되면 커뮤니티에 공지하고 개별적으로 연락하여 선물 전달 일정, 환불에 대해 자세한 설명을 드리겠습니다.
그로 인해 선물의 수량에 따라 원석의 입고시기가 늦어지거나 만약의 경우엔 재고 부족 상황이 생길 수도 있습니다.
선물 전달이 늦어지거나 재고 부족과 같은 불가피한 상황이 되면 커뮤니티에 공지하고 개별적으로 연락하여 선물 전달 일정, 환불에 대해 자세한 설명을 드리겠습니다.