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프리랜서 디자이너가 재택근무용으로 만든 한겹파자마
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
✦펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
✓ 예상 전달일을 넉넉히 잡았습니다. 생산 지연과 배송 지연이 발생할 경우 자세한 공지를 통해 소통을 약속합니다. 예상 전달일로부터 2주 이상 지연이 예상될 경우, 환불 의사에 따라 환불이 가능합니다.
✦ 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
✓ 선물에 하자가 있거나 불량인 경우, A/S는 어려우며 무상교환 또는 후원금 100%를 환불해드립니다
예상되는 어려움
✦ 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
지연 가능성을 고려하여 예상 전달일을 잡았으나, 생산 공장의 상황에 따라 그 이상의 생산 지연이 있을 수 있으며, 배송 지연으로 이어질 가능성이 있습니다.생산 일정과 배송 일정을 미리 공지드림을 약속합니다.