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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 불량제품이 아닌 이상 단순변심에 의한 환불이 불가합니다.
· 배송 사고가 발생할 경우, 추가 배송비는 저희가 부담하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 텀블벅 내 문의 창구인 '창작자에게 문의'를 통해 연락주시면 빠르게 해결해드리겠습니다.
· 배송 사고가 발생할 경우, 추가 배송비는 저희가 부담하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 텀블벅 내 문의 창구인 '창작자에게 문의'를 통해 연락주시면 빠르게 해결해드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 굿즈 제작 과정에서 공장 측 문제로 인한 납기 지연이 발생할 수 있습니다. 선물 전달 일정이 지연되는 예상되는 경우에 최대한 빨리 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.