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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 리워드 전달이 지연되는 경우, 창작자 커뮤니티 기능을 통해 빠르게 공지토록 하겠습니다. 2주 이상 리워드 전달이 지연되는 경우, 텀블벅 내 메시지 기능을 통해 펀딩 참여자들의 환불계좌를 받아 후원금을 환불토록 하겠습니다.
· 파손된 리워드가 발송될 경우, 이에 대해선 창작자 문의하기 기능을 통해 연락을 주시면 교환해드릴 수 있도록 합니다.
· 참석형 리워드인 쇼케이스,음감회 티켓의 경우, 타인에게 양도가 가능하나, 원활한 운영을 위해 쇼케이스 이틀 전까지 창작자 문의하기 기능을 통해 연락을 주신 후원자에 한해서만 양도를 인정하도록 합니다.
· 펀딩 성사 후 리워드 전달이 지연되는 경우, 창작자 커뮤니티 기능을 통해 빠르게 공지토록 하겠습니다. 2주 이상 리워드 전달이 지연되는 경우, 텀블벅 내 메시지 기능을 통해 펀딩 참여자들의 환불계좌를 받아 후원금을 환불토록 하겠습니다.
· 파손된 리워드가 발송될 경우, 이에 대해선 창작자 문의하기 기능을 통해 연락을 주시면 교환해드릴 수 있도록 합니다.
· 참석형 리워드인 쇼케이스,음감회 티켓의 경우, 타인에게 양도가 가능하나, 원활한 운영을 위해 쇼케이스 이틀 전까지 창작자 문의하기 기능을 통해 연락을 주신 후원자에 한해서만 양도를 인정하도록 합니다.
예상되는 어려움
리워드 제작에서 발생할 수 있는 변수들로 배송 일정이 변동 될 수 있습니다. (일주일 내외)