신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 또한 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다.
· 파손 혹은 불량품 수령시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 제품이 파손 혹은 불량품일 경우 '창작자에게 문의하기'를 통해 교환 도와드리겠습니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우, 후원자의 배송비 부담으로 최대 1회까지 재발송 해드리겠습니다.
· 예상 배송일로부터 30일 이상 배송이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 포함한 후원금을 환불해드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 인쇄물 특성상 화면상의 사진 색감과 차이가 있을 수 있으나, 최대한 이질감 없이 제작하겠습니다.
· 제품 제작 과정에 있어서 불가피한 변경사항이 생길 경우 텀블벅 커뮤니티와 메시지를 통해 안내 드리겠습니다.