신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 제품
- 많이 무겁거나 뜨거운 것을 올려 놓으면 제품에 손상이 갈 수 있습니다. 이 경우 A/S는 불가하니 유의 부탁드립니다.
- 공감 트레이는 모든 트레이가 다른 나뭇결을 가지고 있습니다. 나뭇결이 마음에 들지 않는다는 이유로는 환불 불가합니다.
- 파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 배송일로부터 10일 내 새 제품으로 교환해드립니다.
2) 배송
- 후원자의 배송지 잘못 기재시 책임지지 않습니다. 꼭 확인해주세요!
- 이사 등 주소지를 변경하시게 되면 저희에게 연락 한 번 부탁드립니다. 배송 사고시 책임지지 않습니다.
- 만일 예상 배송일로부터 10일 이상 전달 지연시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.