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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[후원 관련 안내]
-프로젝트 마감일 이후 실결재 진행 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제
수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 옵션은 [2022년 12월 17]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 옵션 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야
합니다.
[배송 및 A/S안내]
- 상품 수령 후 7일 이내 교환 신청 접수가 가능합니다.
- 제품 누락 및 파본이 있을 경우 '창작자에게 문의하기'로 메세지 주시면 확인 후 최대한 빨리 해결해드리도록 하겠습니다.
- 누락 및 파본으로 인해 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- - 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 상품이 반송된 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다. (*상품 분실 시, 재발송 불가)
-프로젝트 마감일 이후 실결재 진행 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제
수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 옵션은 [2022년 12월 17]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 옵션 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야
합니다.
[배송 및 A/S안내]
- 상품 수령 후 7일 이내 교환 신청 접수가 가능합니다.
- 제품 누락 및 파본이 있을 경우 '창작자에게 문의하기'로 메세지 주시면 확인 후 최대한 빨리 해결해드리도록 하겠습니다.
- 누락 및 파본으로 인해 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- - 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 상품이 반송된 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다. (*상품 분실 시, 재발송 불가)
예상되는 어려움
본 프로젝트는 후원금 수령 이후 제작 준비 기간(약 1달)을 거쳐 발송될 예정입니다.
12월 말~1월 중순 이내로 발송 완료를 목표해두고 있습니다.
변수로 인해 생산일정에 차질이 생기는 등 문제가 발생한다면
커뮤니티를 통해 바로 안내해드리도록 하겠습니다.
* 추가 궁금하신 점이 있을 시, 창작자에게 문의하기 메세지 부탁드립니다. *
12월 말~1월 중순 이내로 발송 완료를 목표해두고 있습니다.
변수로 인해 생산일정에 차질이 생기는 등 문제가 발생한다면
커뮤니티를 통해 바로 안내해드리도록 하겠습니다.
* 추가 궁금하신 점이 있을 시, 창작자에게 문의하기 메세지 부탁드립니다. *