신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
*환불 정책
- 후원자의 단순 변심은 펀딩 구조 특성상, 환불이 불가능합니다.(신중한 결정 부탁드립니다.)
단, 예상 전달일로부터 3달 이상 지연 시 수수료 공제 후 환불 요청하에 환불이 가능합니다.
*교환 정책
- 불량품 수령 시, 배송일로부터 10일 이내로 교환 요청 시에 가능하며, 교환 배송비는 1회까지 무료입니다.
*배송 정책
- 후원자의 배송지 잘못 기재하거나 후원자가 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생 시, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
(정확한 배송지 확인을 꼭 !! 부탁드립니다.)