카테고리
홈
인기
신규
마감임박
공개예정
스테디오
건강식품
백화점 납품급 대신멜론 혼자서는 배불러서 못 먹는 멜론
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
* 신석식품 특성상 다음과 같은 경우 후원금 환불/반품이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
- 고객의 단순 변심
- 고객의 주관적 사유
: 상세페이지 내 사진과 색깔이 다르다, 크기가 작다(크다), 싱겁다, 맛이나 모양이 일정하지 않다, 신선하지 않은듯하다, 맛이 없다 등
- 고객의 귀책 사유
: 수령인 부재, 잘못 된 주소, 연락처 등록으로 배달 지연, 반송 혹은 방치 수령인의 수취 거부 (선물하시는 경우 수령인께 미리 전달하여 빠른 수령 요망) 판매자와 협의 없이 임의로 반송하는 경우 오배송이나 상품하자시 사진을 찍어두지 않는 경우
※ 여름, 겨울에 춥거나 더운 날씨로 수령하지 못하고 외부에 오래 방치되어 신선식품이 상한 경우 대처 불가.
- 상품이 출하 된 경우 주문취소가 불가합니다.
- 상품 특성 상 하루 사이에도 변질의 우려가 있으니 수령 후 가급적 바로 상품 상태를 확인하시기 바랍니다.
(상품 수령일 기준 1일 이상 경과 후 개봉&문의시 정상 환불 및 교환이 어렵습니다)
- 상품 개봉시 이상이 있는 경우 섭취하지 마시고 바로 사진 촬영 후 CS 접수 부탁드립니다.
(상품을 일부 섭취하신 경우 교환/반품이 어렵습니다.)
- 상품 상태에 대한 명확한 판단이 어려운 사유이거나, 상품 수령 후 보관 중 발생한 문제에 대한 요청은 처리가 어렵습니다.
- 겉면에 난 상처는 재배 환경에 의한 것으로 제품의 신선도 및 맛에는 영향이 없습니다. 해당 사유는 처리가 제한 될 수 있습니다.
- 제품의 포장재는 사전 고지없이 업체 사정에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
* 회수 및 수거 불가 (위 내용 참조)
< CS 해결 방식 > 부분환불 / 환불 / 재발송으로 바로 처리 해드리겠습니다.
< CS 접수 방법 > 겉박스 1장 ,내품 1장, 운송장붙어있는것 1장 자료와 수령자명, 연락처(안심번호X) 접수 해주시면 됩니다.
- 고객의 단순 변심
- 고객의 주관적 사유
: 상세페이지 내 사진과 색깔이 다르다, 크기가 작다(크다), 싱겁다, 맛이나 모양이 일정하지 않다, 신선하지 않은듯하다, 맛이 없다 등
- 고객의 귀책 사유
: 수령인 부재, 잘못 된 주소, 연락처 등록으로 배달 지연, 반송 혹은 방치 수령인의 수취 거부 (선물하시는 경우 수령인께 미리 전달하여 빠른 수령 요망) 판매자와 협의 없이 임의로 반송하는 경우 오배송이나 상품하자시 사진을 찍어두지 않는 경우
※ 여름, 겨울에 춥거나 더운 날씨로 수령하지 못하고 외부에 오래 방치되어 신선식품이 상한 경우 대처 불가.
- 상품이 출하 된 경우 주문취소가 불가합니다.
- 상품 특성 상 하루 사이에도 변질의 우려가 있으니 수령 후 가급적 바로 상품 상태를 확인하시기 바랍니다.
(상품 수령일 기준 1일 이상 경과 후 개봉&문의시 정상 환불 및 교환이 어렵습니다)
- 상품 개봉시 이상이 있는 경우 섭취하지 마시고 바로 사진 촬영 후 CS 접수 부탁드립니다.
(상품을 일부 섭취하신 경우 교환/반품이 어렵습니다.)
- 상품 상태에 대한 명확한 판단이 어려운 사유이거나, 상품 수령 후 보관 중 발생한 문제에 대한 요청은 처리가 어렵습니다.
- 겉면에 난 상처는 재배 환경에 의한 것으로 제품의 신선도 및 맛에는 영향이 없습니다. 해당 사유는 처리가 제한 될 수 있습니다.
- 제품의 포장재는 사전 고지없이 업체 사정에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
* 회수 및 수거 불가 (위 내용 참조)
< CS 해결 방식 > 부분환불 / 환불 / 재발송으로 바로 처리 해드리겠습니다.
< CS 접수 방법 > 겉박스 1장 ,내품 1장, 운송장붙어있는것 1장 자료와 수령자명, 연락처(안심번호X) 접수 해주시면 됩니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
-산지 상황에 따라 배송이 지연될수 있습니다.
-산지 상황에 따라 물량 부족시 환불될 수 있습니다.
-기상 상황에 따라 배송이 지연될수 있습니다.
-산지 상황에 따라 배송이 지연될수 있습니다.
-산지 상황에 따라 물량 부족시 환불될 수 있습니다.
-기상 상황에 따라 배송이 지연될수 있습니다.