신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 펀딩 마감 후 광고가 즉시 집행되는 프로젝트 특성 상 편딩 완료 후 환불은 불가능합니다.(단, 리워드 예상 전달일로부터 30일 이상 발송이 지연될 경우에는 가능합니다. 아래 2번을 참고해주세요.)
2. 리워드 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 광고 집행비 및 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.(펀딩금액 - 텀블벅 수수료 - (광고 집행비 ÷ 총 후원자수) = 환불되는 금액)
3. 파손, 불량품 수령시 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 편도 배송비(후원자 → 진행자)는 후원자 부담입니다.
4. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않으며, 이에 따른 이의제기는 불가합니다.