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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
공통사항
· 프로젝트 마감일 후에 즉시 제작되는 상품이기에 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
·환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 패브릭 포스터의 프린팅이 잘못된 경우나 포켓 사이즈에 오류가 생긴 경우에 해당하여 가능합니다.
· 이후 배송지 변경을 원하시는 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 후원금 환불으로 진행될 예정입니다.
배송이 필요한 선물
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. (아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.)
· 후원자가 배송지를 잘못 기재한 경우나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정할 경우 배송 사고가 발생하여도 창작자는 책임을 지지 않습니다 .
· 프로젝트 마감일 후에 즉시 제작되는 상품이기에 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
·환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 패브릭 포스터의 프린팅이 잘못된 경우나 포켓 사이즈에 오류가 생긴 경우에 해당하여 가능합니다.
· 이후 배송지 변경을 원하시는 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 후원금 환불으로 진행될 예정입니다.
배송이 필요한 선물
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. (아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.)
· 후원자가 배송지를 잘못 기재한 경우나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정할 경우 배송 사고가 발생하여도 창작자는 책임을 지지 않습니다 .
예상되는 어려움
· 인쇄 업체 및 배송 상황 (파업, 연말 배송 등)에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. (배송이 지연될 경우 커뮤니티를 통해 공지 드리겠습니다.)
· 발송일 이후 7일 이상 받지 못하셨다면, [창작자에게 문의하기]로 연락 주세요.
· 발송일 이후 7일 이상 받지 못하셨다면, [창작자에게 문의하기]로 연락 주세요.