[ 모든 프로젝트 공통 ] - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [ 10 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023년 3월 27일 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
[ 배송이 필요한 선물 ] - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. - 파손 또는 불량품 수령 시 [ 10 ]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. (* 교환 혹은 환불 시, 문제 확인을 위한 사진 첨부는 필수입니다. *배송 특성 상, 패브릭포스터의 구김과 엽서의 미세한 스크래치 등이 있을 수 있습니다.) - 파손 또는 불량품 수령 시 개봉 직후 상태를 영상 및 사진으로 남겨 문의 부탁드립니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
[선물] - 원단 특성상 제작 공정에 따라 3~5cm 정도 차이가 있을 수 있습니다. - 모니터 해상도 및 설치 환경에 따라 색상 차이가 있을 수 있으며 채광, 조명 등 주변 환경에 의해 색상이 다르게 보일 수 있습니다. - 포스터 원단 소재 특성 상 마감 처리된 부위 주변 원단이 우는 현상이 발생할 수 있습니다. - 소재 특성상 약간의 번짐이 있을 수 있습니다. - 쉬폰 포스터 세탁 시 미지근한 물에서 중성세제를 사용해 손세탁해 주세요. 건조기, 표백제, 다리미 등은 되도록 사용을 자제해 주세요. 위의 사항은 불량이 아니며 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
[배송] - 국내 도서산간 지역일 경우 추가 배송료는 (창작자)가 부담합니다. - 제작 및 배송 일정 변동 시 커뮤니티란에 공지할 예정입니다.