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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
** 식품의 경우에는 받아보시면 변질 되었을 경우를 제외하고 환불이 불가 합니다.
- 변질 되었을 경우 받아 보신 후 바로 연락 주셔야 환불 가능 ( 사진을 찍어 보내주시고 연락 주시면 환불 처리 혹은 다시 보내드리겠습니다)
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
** 식품은 당일 제작 배송이 되므로 구매자가 많을 경우 지연될 수 있습니다.
꼭 받으셔야 하는 날짜가 있으면 협의 후 배송 처리 됩니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
** 식품의 경우에는 받아보시면 변질 되었을 경우를 제외하고 환불이 불가 합니다.
- 변질 되었을 경우 받아 보신 후 바로 연락 주셔야 환불 가능 ( 사진을 찍어 보내주시고 연락 주시면 환불 처리 혹은 다시 보내드리겠습니다)
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
** 식품은 당일 제작 배송이 되므로 구매자가 많을 경우 지연될 수 있습니다.
꼭 받으셔야 하는 날짜가 있으면 협의 후 배송 처리 됩니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
**변동 사항 없습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
**식품의 특성상 당일제작 당일배송을 하고 있어 후원자가 많으면 지연 가능성이 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
**현재 거의 모든 제품을 구매 해놓은 상태입니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
**문제 발생시 당사와 협의 후 문제점을 보완해 가도록 노력하겠습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
**변동 사항 없습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
**식품의 특성상 당일제작 당일배송을 하고 있어 후원자가 많으면 지연 가능성이 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
**현재 거의 모든 제품을 구매 해놓은 상태입니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
**문제 발생시 당사와 협의 후 문제점을 보완해 가도록 노력하겠습니다.