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포르투갈에서 마주친 소소한 일상, <My Portugal>
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022.08.25 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 .
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022.08.25 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 .
예상되는 어려움
Q. 배송비는 별도인가요?
A. 모든 선물에는 배송비가 포함되어 있습니다.
Q. 제주 및 도서산간지역의 경우에는 별도의 비용이 드나요?
A. 후원 시 추가 배송료 3,000원을 '추가 후원금'에 입력해 주셔야 하는 점, 양해 부탁 드립니다.
Q. 향후 일정은 변동 될 수 있을까요?
A. 배송 지연이나 수량에 따라 제작 일정에 변동이 있을 수 있습니다. 추후 일정 변동 시, '프로젝트 커뮤니티'에 별도 공지하도록 하겠습니다.
Q. 디지털 이미지와 동일한 색상의 인쇄물을 받아 볼 수 있나요?
A. 디지털기기의 디스플레이에 보여지는 색상 혹은 질감과 100프로 일치할 수 없지만, 수 차례 테스트 프린팅을 통해 최대한 만족스러운 결과물을 받아보실 수 있도록 조치하였습니다.
A. 모든 선물에는 배송비가 포함되어 있습니다.
Q. 제주 및 도서산간지역의 경우에는 별도의 비용이 드나요?
A. 후원 시 추가 배송료 3,000원을 '추가 후원금'에 입력해 주셔야 하는 점, 양해 부탁 드립니다.
Q. 향후 일정은 변동 될 수 있을까요?
A. 배송 지연이나 수량에 따라 제작 일정에 변동이 있을 수 있습니다. 추후 일정 변동 시, '프로젝트 커뮤니티'에 별도 공지하도록 하겠습니다.
Q. 디지털 이미지와 동일한 색상의 인쇄물을 받아 볼 수 있나요?
A. 디지털기기의 디스플레이에 보여지는 색상 혹은 질감과 100프로 일치할 수 없지만, 수 차례 테스트 프린팅을 통해 최대한 만족스러운 결과물을 받아보실 수 있도록 조치하였습니다.