신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 수량에 맞추어 바로 제작에 돌입합니다. 하여, 후원금액 환불이 불가하니 신중한 참여 바랍니다. 특히 [밤바람 찻자리]의 경우 특정 일시에 진행되므로, 꼭 본인의 스케쥴을 살피신 후 참가 가능하신 경우에만 해당 선물로 후원바랍니다.
· 펀딩 마감 후, 제작 기간을 가지고나서 선물을 발송할 예정입니다만, 부자재 준비 및 택배상황에 차질이 생기는 경우 예상 수령일보다 수령이 빠르거나 늦을 수 있습니다.
·제품 이상으로 발생하는 반품 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 일어나는 훼손으로 인해 상품 가치가 하락한 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
·후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생하는 경우에는 창작자가 책임지지 않습니다.
· 수령 후, 제품에 문제가 있을 시 <창작자에게 문의하기>로 해당 상황을 바로 공유해주세요.
예상되는 어려움
· 블렌디드 티 <밤바람>에 들어가는 모든 재료는 자연물이므로 동일 비율로 제작해도 티드립백 마다 맛이 미세하게 다를 수 있습니다.
· 손수 포장하여 발송하는 선물이므로, 공산품이나 대기업제품처럼 포장이 균일하지 않을 수 있습니다.
· 펀딩 진행 상황에따라 특정 선물 옵션의 수량이 갑자기 조정될 수 있습니다.
·[밤바람 찻자리]가 포함된 선물의 경우, 이번 펀딩으로 5석이 모두 채워지지 않을 경우 자체 채널에서 추가 모객될 수 있습니다.
위의 사유로 인한 교환 및 환불조치는 불가합니다.
저희가 소화할 수 있는 선에서 펀딩을 진행하여, 성실히 선물을 발송해드릴 예정입니다. 인간적인 모자람이 있다면 애정어린 시선으로 살펴주시기를 바랍니다. 외에 예상치못한 변동사항이 발생할 경우, 커뮤니티로 신속히 공지드리도록 하겠습니다.