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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[환불]
- 프로젝트 마감 후 주문 제작에 들어가는 일정이므로 단순 변심 환불은 불가능합니다.
- 오배송지 / 미수취로 분실된 물품은 환불이 불가합니다.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임지지않습니다.
- 펀딩 페이지 내의 이미지와 내용 및 디자인이 달라질 수 있습니다.
[교환]
- 키링 1mm 오차 혹은 밀림이 있을 수 있습니다. 최대한 검수하여 발송드리나 해당 사항으로 교환 불가능합니다.
- 파손되었거나 불량품 수령 시 7일 이내 연락주시면 무상으로 교환해드립니다.
[배송지연]
- 제작은 사진 접수순으로 진행됩니다. 일정보다 사진을 늦게 보내주시면 약속드린 일정보다 늦게 배송받으실 수있습니다.
해당사항으로 환불불가능합니다
- 제작 일정에 따른 배송지연시 업데이트를 통해 진행상황을 게시합니다.
- 배송 예정일로부터 두달 이내에 배송받지 못한 경우에는 수수료 제외 후 전액 환불해 드립니다.
펀딩 굿즈의 불량 혹은 문의 사항이 있는 경우, [창작자 문의하기]를 통해 메시지를 남겨 주세요. 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.
- 프로젝트 마감 후 주문 제작에 들어가는 일정이므로 단순 변심 환불은 불가능합니다.
- 오배송지 / 미수취로 분실된 물품은 환불이 불가합니다.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임지지않습니다.
- 펀딩 페이지 내의 이미지와 내용 및 디자인이 달라질 수 있습니다.
[교환]
- 키링 1mm 오차 혹은 밀림이 있을 수 있습니다. 최대한 검수하여 발송드리나 해당 사항으로 교환 불가능합니다.
- 파손되었거나 불량품 수령 시 7일 이내 연락주시면 무상으로 교환해드립니다.
[배송지연]
- 제작은 사진 접수순으로 진행됩니다. 일정보다 사진을 늦게 보내주시면 약속드린 일정보다 늦게 배송받으실 수있습니다.
해당사항으로 환불불가능합니다
- 제작 일정에 따른 배송지연시 업데이트를 통해 진행상황을 게시합니다.
- 배송 예정일로부터 두달 이내에 배송받지 못한 경우에는 수수료 제외 후 전액 환불해 드립니다.
펀딩 굿즈의 불량 혹은 문의 사항이 있는 경우, [창작자 문의하기]를 통해 메시지를 남겨 주세요. 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.
예상되는 어려움
-프로젝트 마감 후 사진 접수 기간이 있습니다. 해당 기간내에 사진을 꼭 보내주셔야합니다
사진을 기간 이후 보내주시면 약속드린 배송일정이 미뤄질 수 있습니다.
-일러스트를 혼자서 그리고 있기 때문에 펀딩 참여 수량이 많을 경우 선물 전달이 늦어질 수 있습니다.
-선물 전달 일정이 연기될 경우 업데이트를 통하여 미리 공지됩니다.
사진을 기간 이후 보내주시면 약속드린 배송일정이 미뤄질 수 있습니다.
-일러스트를 혼자서 그리고 있기 때문에 펀딩 참여 수량이 많을 경우 선물 전달이 늦어질 수 있습니다.
-선물 전달 일정이 연기될 경우 업데이트를 통하여 미리 공지됩니다.