신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
: 마감 직후 곧바로 제작에 착수하기때문에 환불은 불가능합니다.
하지만 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
: 상품 수령 후 15일 이내에 본 제품에 이상이 있을 경우, 교환이 가능합니다.
(택배비 본인 부담으로 제품을 보내주시고, 새로운 상품의 택배비는 당사가 지불합니다)
배송 정책
: 후원자의 배송지 잘못 기재
: 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정 배송사고가 날 경우
=> 후원자의 실수로 인한 배송 사고는 당사가 책임 질 수 없습니다.