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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 3일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021. 10. 30(토) 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 1일 이내로 연락을 주셔야 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 요거트에 액체가 고인 경우는 파손이나 불량에 해당되지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우,
창작자는 11월 15일까지 최대 1번 재발송 해 드립니다. 추가 포장비 및 배송비 부담은 후원자에게 있으며, 추가 비용은 별도의 연락을 통해 알려드리겠습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 3일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021. 10. 30(토) 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 1일 이내로 연락을 주셔야 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 요거트에 액체가 고인 경우는 파손이나 불량에 해당되지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우,
창작자는 11월 15일까지 최대 1번 재발송 해 드립니다. 추가 포장비 및 배송비 부담은 후원자에게 있으며, 추가 비용은 별도의 연락을 통해 알려드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 모든 것을 수작업으로 진행하다 보니, 하루에 생산할 수 있는 요거트의 양이 한정적입니다. 따라서 주문 수량에 따라 최대 8차까지의 순차 출고가 이루어질 예정입니다. 출고는 결제 완료 순으로 진행되며, 출고 일정과 명단을 커뮤니티로 공지하겠습니다.
· 생산 과정에서 변수가 많은 식품 특성상, 예기치 못한 문제로 1~2일 정도 출고 지연이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 출고가 지연될 경우 커뮤니티로 공지를 올리겠습니다.
· 도서산간 지역은 익일 배송비 3,500원이 추가되는 점 양해 부탁드립니다. 선물 선택시 3500원을 추가 후원해 주세요!
* 제주도는 익일 배송이 어렵습니다. 택배사 운영 방식의 변경으로, 익일 배송으로 접수하더라도 최소 2일이 소요됩니다. 따라서 제주도 역시 일반 배송으로 동일하게 출고되어 3500원을 추가 후원하지 않으셔도 되지만, 배송이 이틀 이상 소요될 경우 제품 변질의 가능성이 있는 점 양해 부탁드립니다.
· 생산 과정에서 변수가 많은 식품 특성상, 예기치 못한 문제로 1~2일 정도 출고 지연이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 출고가 지연될 경우 커뮤니티로 공지를 올리겠습니다.
· 도서산간 지역은 익일 배송비 3,500원이 추가되는 점 양해 부탁드립니다. 선물 선택시 3500원을 추가 후원해 주세요!
* 제주도는 익일 배송이 어렵습니다. 택배사 운영 방식의 변경으로, 익일 배송으로 접수하더라도 최소 2일이 소요됩니다. 따라서 제주도 역시 일반 배송으로 동일하게 출고되어 3500원을 추가 후원하지 않으셔도 되지만, 배송이 이틀 이상 소요될 경우 제품 변질의 가능성이 있는 점 양해 부탁드립니다.