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재물운 부르는 해바라기를 담아서 <Yellow Lucky>
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[취소 및 환불 규정]
- 프로젝트 마감 후, 즉시 제작 및 발주가 들어가는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 문의 없이 개별적으로 변경하여 발생되는 문제는 창작자가 책임지지 않습니다.
- 리워드 포장시 오배송 누락을 위해 포장하는 내용을 촬영합니다.
상품 누락시 촬영본 확인 후 누락상품을 재발송해드립니다.
- 촬영 이후 개인정보를 위해 모든 발송 후 2주 후 파일은 삭제됩니다.
-안내에 따르지 않은 옵션 기입으로 인해 생긴 주문오류는 책임지지 않습니다.
[전액 환불 가능 항목]
파손 또는 불량품 수령 후, 3일 이내로 교환요청이 가능합니다.
교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
상품 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
-제품 하자 발생 시, 환불이 불가하며 교환으로 진행됩니다. 1회 교환 이후 동일한 하자 발생시 텀블벅 수수료를 제외한 환불처리가 가능합니다.
[전액 환불 불가 항목]
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 사용에 차질이 없는 자잘한 하자(하단 아이템 별 확인)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
<폰케이스>
- 전사인쇄 특성상 사람이 1개씩 판에 찍습니다. 카메라, 외곽 부분에 수축에 따라 1~2mm 정도 밀림 현상이 발생 될 수 있습니다. 이는 불량이 아님을 안내드립니다.
(프레임형 디자인인 "03. still grows"는 1~2mm만 밀려도 그 정도가 크게 느껴질 수 있습니다. 해당 부분에 민감하신 분들은 꼭 해당 사항을 고려해 펀딩해주시기 바랍니다.)
- 하드케이스는 옆면까지 인쇄되는 케이스예요. 측면에 필름이 늘어날 수 있어요. 불량이 아니예요.
- 필름을 부착 후 구워내는 방식이라 같은 디자인이더라도 색상차이가 날 수 있어요.
<문진>
- 제작공정시 기포, 하단 스크래치, 약간의 깨짐이 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아님을 알려드립니다.
<스마트 톡>
- 표면에 있는 글자는 하자상품이 아닌 흡집방지용 스티커입니다. 스티커는 벗겨주시면 됩니다.
- 보호 필름을 제거 한 후 교환/환불이 불가합니다.
- 인쇄특성상 미세한 얼룩, 흡집이 존재할 수 있습니다.
- 프로젝트 마감 후, 즉시 제작 및 발주가 들어가는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 문의 없이 개별적으로 변경하여 발생되는 문제는 창작자가 책임지지 않습니다.
- 리워드 포장시 오배송 누락을 위해 포장하는 내용을 촬영합니다.
상품 누락시 촬영본 확인 후 누락상품을 재발송해드립니다.
- 촬영 이후 개인정보를 위해 모든 발송 후 2주 후 파일은 삭제됩니다.
-안내에 따르지 않은 옵션 기입으로 인해 생긴 주문오류는 책임지지 않습니다.
[전액 환불 가능 항목]
파손 또는 불량품 수령 후, 3일 이내로 교환요청이 가능합니다.
교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
상품 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
-제품 하자 발생 시, 환불이 불가하며 교환으로 진행됩니다. 1회 교환 이후 동일한 하자 발생시 텀블벅 수수료를 제외한 환불처리가 가능합니다.
[전액 환불 불가 항목]
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- 사용에 차질이 없는 자잘한 하자(하단 아이템 별 확인)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
<폰케이스>
- 전사인쇄 특성상 사람이 1개씩 판에 찍습니다. 카메라, 외곽 부분에 수축에 따라 1~2mm 정도 밀림 현상이 발생 될 수 있습니다. 이는 불량이 아님을 안내드립니다.
(프레임형 디자인인 "03. still grows"는 1~2mm만 밀려도 그 정도가 크게 느껴질 수 있습니다. 해당 부분에 민감하신 분들은 꼭 해당 사항을 고려해 펀딩해주시기 바랍니다.)
- 하드케이스는 옆면까지 인쇄되는 케이스예요. 측면에 필름이 늘어날 수 있어요. 불량이 아니예요.
- 필름을 부착 후 구워내는 방식이라 같은 디자인이더라도 색상차이가 날 수 있어요.
<문진>
- 제작공정시 기포, 하단 스크래치, 약간의 깨짐이 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아님을 알려드립니다.
<스마트 톡>
- 표면에 있는 글자는 하자상품이 아닌 흡집방지용 스티커입니다. 스티커는 벗겨주시면 됩니다.
- 보호 필름을 제거 한 후 교환/환불이 불가합니다.
- 인쇄특성상 미세한 얼룩, 흡집이 존재할 수 있습니다.
예상되는 어려움
- 펀딩의 물량이 예상보다 많아질 경우, 업체의 제작기간이 늦어져 발송기간도 늦어질 수 있습니다. 커뮤니티와 인스타그램계정에 공지하겠습니다.
- 물량이 많아질 경우, 제품 제작 공장에서 배송이 지연될 수 있습니다.
- 택배사의 파업이나 기상상 악화로 배송이 지연될 수 있습니다.
- 제작 및 배송 일정이 변경, 지연될 경우 텀블벅 커뮤니티를 통해 공지 예정입니다.
- 물량이 많아질 경우, 제품 제작 공장에서 배송이 지연될 수 있습니다.
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- 제작 및 배송 일정이 변경, 지연될 경우 텀블벅 커뮤니티를 통해 공지 예정입니다.