1. 환불 정책 - 후원 특성 상 펀딩 마감 전까지는 자유롭게 환불이 가능하지만 성공 및 마감 후에는 불가능합니다. - 발매 후 단순 변심에 의한 환불 및 교환 역시 불가하며, 파손 및 불량품에 대한 환불만 가능합니다. - 환불 시 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원)를 제외하고 환불해드립니다. - 리워드 전달 시기는 2019년 8월 초입니다. 예상일로부터 3개월 이상 지연시 수수료를 제외하고 후원금 환불이 진행됩니다. 2. 교환 정책 - 파손 및 불량품에 대해 환불이 아닌 교환을 희망하실 경우, 상품 수령 30일 이내로 반품 접수를 해주시면 무료로 교환해드립니다. - 상기 파손 및 불량품에 대한 교환 배송비는 스튜디오 뤼미에르에서 부담합니다. 3. 배송 정책 - 후원자의 사전 연락 없는 배송지 오기재나 수정 등으로 인한 배송 사고는 책임지지 않습니다. - 상기의 배송 사고로 인해 재배송을 진행할 경우 배송비는 후원자분께서 부담하시게 됩니다. - 배송지 변경은 <문의하기> 또는 studiolumiere@studio-lumiere.com으로 신청하실 수 있으며, 다른 루트로의 변경 신청은 적용되지 않습니다.