신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 오프라인 페스티벌 입장권이므로 프로젝트 마감 이후 단순 변심으로 인한 환불 및 교환은 불가능합니다.
2. 부득이하게 페스티벌 참여를 하지 못한 경우에도 환불 및 교환은 불가합니다.
3. 참여가 어려우실 경우 양도 가능하며 이 경우, 3월 7일까지 '판매자 문의하기'를 통해 양도를 받을 사람과 전화번호를 확인해주셔야 합니다.
4. 굿즈 포함 선물을 구매하셨는데 페스티벌 참여를 하지 못해 현장 수령이 불가하셨던 경우에 한해서만 배송료를 따로 입금 받은 뒤 행사 후 일주일 안에 배송해드립니다. 추후 배송의 경우 후원자의 잘못된 배송지 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 나는 경우 책임은 후원자가 지게 되니 잘 확인하고 올바른 기재를 바랍니다.
5. 예상 전달일로부터 선물 전달이 3달 이상 지연 시 환불 요청해주시면 가능하며 환불은 전액 환불 가능합니다.
감사합니다.