신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 프로젝트 마감 직후 수량을 기준으로 제작에 착수하므로, 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
2) 배송 지연 시, 커뮤니티를 통해 공지해드릴 예정입니다.
- 별도 공지 없이 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연될 경우, 수수료를 제외하고 환불 가능합니다.
3) 파손/불량품 수령 시, 7일 이내로 교환 가능합니다.
- 파손 및 불량으로 인한 교환 시, 발생하는 배송비는 진행자가 부담합니다.
*제작 업체에서 불량으로 취급하지 않는 사항(미세한 흠집, 먼지 등)은 교환/환불의 사유가 되지 않음을 알려드립니다.
4) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우, 진행자는 책임을 지지 않습니다.
- 배송지 입력 시, 우편번호와 상세주소를 입력 여부를 꼭 확인해주세요!
- 배송지 변경을 원하시면 '창작자 문의하기'에 미리 메모를 남겨주세요.