신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
*펀딩 종료 후에는 환불이 어렵습니다. 부득이한 사유로 환불 시 텀블벅 수수료가 제외된 금액이 환불되며, 배송이 출발한 이후에는 왕복배송비 6,000원(도선료 왕복 6,000원 별도)이 추가로 제외됩니다.
*펀딩성공 후 예상전달일로부터 30일 이상 전달이 지연될 경우 텀블벅 수수료를 제외한 금액의 환불 요청이 가능합니다.
*제품불량 또는 배송 중 파손이 확인될 경우 수취 후 7일 이내로 교환을 요청해주세요. 교환배송비는 추가로 들지 않습니다.
*기타 자세한 문의사항은 프로젝트 페이지 우측 상단의 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 남겨주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.