신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[참고 사항]
1. 크라우드 펀딩의 특성 상 모든 상품은 펀딩 종료 후 제작됩니다
2. 부득이한 사정으로 발송이 지연될 경우, 기입해주신 연락처로 지연 사유, 변경된 발송일을 SMS 문자로 안내 드리겠습니다.
3. 약속된 배송일(2017-09-14)로부터 한 달 이상 발송이 지연되는 경우, 주문하신 상품에 엽서&떡메모지 1SET가 추가 지급됩니다.
[교환 및 반품]
- 펀딩 기간 내: [마이페이지]-[내 후원현황]에서 펀딩 취소 가능합니다.
- 펀딩 마감 후
1) 제품 하자로 인한 교환/반품/AS는 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다
2) 제품의 특성 상, 디자인이 모두 다릅니다. 포켓과 웨빙끈의 디자인은 랜덤으로 배송되며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
3) 단순 변심, 사이즈 미스로 인한 교환이나 환불 역시 불가합니다.
4) 리워드 발송이 한 달 이상 지연될 경우, 수수료를 제외한 금액 환불이 가능합니다.
5) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송 사고가 날 경우, 배송비는 후원자 부담입니다.
* 모든 교환/환불/AS는 walkeydokey@gmail.com으로 연락주시면 답변드리겠습니다.