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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. A/S 접수 방법
- 제품 하자 시 교환이 가능하며, 발생하는 비용은 메이커가 부담합니다.
- 본 제품에 이상이 있을 경우, 텀블벅 펀딩금 반환 정책에 따라 펀딩금을 반환 해드립니다.
- 모든 펀딩금 반환/반품 접수는 리워드 수령 후 14일 간 를 통해 '펀딩금 반환' 형식으로만 가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 수령 14일 내에 교환 및 A/S 관련 접수는 비바브네 본사(070-5138-7558)로 전화 주시거나, 해당 페이지 내 '문의하기' / 이메일(bogoliving@thesmc.co.kr)으로 문의주시기 바랍니다.
- 교환, 펀딩금 반환 및 A/S는 요청자 정보와 후원자 정보의 일치 여부 확인 후 진행됩니다.
이 외 다른 모든 사항은 운영 정책에 따릅니다.
2. 교환/펀딩금 반환 & A/S 불가능한 경우
- 수령받으신 후원자님의 부주의, 과실, 반품을 위해 인위적으로 제품을 손상시키는 등의 경우
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 창작자를 통한 교환 및 A/S 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 복제가 가능한 선물의 포장을 훼손한 경우
- 후원자의 사용/소비에 의해 리워드의 가치가 감소한 경우
* 선물 수령 14일 이내에는 텀블벅 펀딩금 반환 정책을 우선하며, 교환 및 A/S 과정에서 14일 경과 시 펀딩금 반환이 어렵습니다
* 선물 수령 14일 이후 손상, 파손 및 불량 신고 시 교환 및 펀딩금 반환이 불가합니다.
- 제품 하자 시 교환이 가능하며, 발생하는 비용은 메이커가 부담합니다.
- 본 제품에 이상이 있을 경우, 텀블벅 펀딩금 반환 정책에 따라 펀딩금을 반환 해드립니다.
- 모든 펀딩금 반환/반품 접수는 리워드 수령 후 14일 간 를 통해 '펀딩금 반환' 형식으로만 가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 수령 14일 내에 교환 및 A/S 관련 접수는 비바브네 본사(070-5138-7558)로 전화 주시거나, 해당 페이지 내 '문의하기' / 이메일(bogoliving@thesmc.co.kr)으로 문의주시기 바랍니다.
- 교환, 펀딩금 반환 및 A/S는 요청자 정보와 후원자 정보의 일치 여부 확인 후 진행됩니다.
이 외 다른 모든 사항은 운영 정책에 따릅니다.
2. 교환/펀딩금 반환 & A/S 불가능한 경우
- 수령받으신 후원자님의 부주의, 과실, 반품을 위해 인위적으로 제품을 손상시키는 등의 경우
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 창작자를 통한 교환 및 A/S 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 복제가 가능한 선물의 포장을 훼손한 경우
- 후원자의 사용/소비에 의해 리워드의 가치가 감소한 경우
* 선물 수령 14일 이내에는 텀블벅 펀딩금 반환 정책을 우선하며, 교환 및 A/S 과정에서 14일 경과 시 펀딩금 반환이 어렵습니다
* 선물 수령 14일 이후 손상, 파손 및 불량 신고 시 교환 및 펀딩금 반환이 불가합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요?
제작 과정에서의 모든 합의가 이루어진 상황으로 크게 어려움이 생길 부분은 없습니다. 다만 생산 과정에는 수많은 거래처가 함께 진행하는 일이기 때문에 혹시나 어떤 일이 발생할지는 모르는 일입니다. 자연재해 혹은 불의의 사고가 아닌 이상 컨트롤 가능한 영역에서의 문제는 최대한 컨트롤 가능한 상황입니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
위에서 말씀드린 내용처럼 어떤 일이 발생할 지 모르는 일이기 때문에 약간의 지연은 완전히 배제할 수 없지만 최대한 일정에 문제 없도록 노력하겠습니다.
제작 과정에서의 모든 합의가 이루어진 상황으로 크게 어려움이 생길 부분은 없습니다. 다만 생산 과정에는 수많은 거래처가 함께 진행하는 일이기 때문에 혹시나 어떤 일이 발생할지는 모르는 일입니다. 자연재해 혹은 불의의 사고가 아닌 이상 컨트롤 가능한 영역에서의 문제는 최대한 컨트롤 가능한 상황입니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
위에서 말씀드린 내용처럼 어떤 일이 발생할 지 모르는 일이기 때문에 약간의 지연은 완전히 배제할 수 없지만 최대한 일정에 문제 없도록 노력하겠습니다.