신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 발효진액을 신청한 경우 프로젝트 마감 후 30일 이내에 발송합니다.
2. 식초마리아쥬팝업런치를 신청한 경우 40일 이전에 진행합니다.
3. 1과 2의 경우 하늘아래띄움터에서 이행하지 못할 경우에 10월 31일까지 100% 환불합니다.
4. 식초마리아쥬팝업런치의 경우 소비자의 요구로 환불할 경우 프로젝트 마감 후 30일 이내일 경우 수수료(플랫폼수수료 5.5%, 결제수수료(카드 혹은 이체))를 제외한 50%를, 45일 이내일 경우에는 수수료(플랫폼수수료 5.5%, 결제수수료(카드 혹은 이체))를 제외한 30%를 환불하고 그 이후부터 팝업런치 진행전까지 환불불가입니다.
5. 진액일 경우 소비자의 요구로 환불할 경우 수수료(플랫폼수수료 5.5%, 결제수수료(카드 혹은 이체))를 제외한 금액을 환불합니다.
6. 진액 발송 후 일주일 이내에 배송불량으로 파손된 경우 1회에 한하여 재발송해드립니다. (증빙사진을 요구할 수도 있습니다.)