신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 환불 정책: 예상 전달일로부터 30일 이상 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
(수수료 – 플랫폼 수수료 5.5% 와 결제 수수료(카드 3.08%, 이체 715원))
- 교환 정책: 불량품 수령 시 확인 후 14일 이내에 교환 가능합니다. 후원자의 과실이 없는 불량품 확인 시 발생되는 모든 배송비는 NOT.FOR.SALE이 부담합니다.
- 배송 정책: 후원자의 잘못된 배송지 기재 혹은 사전 고지 없는 배송지 수정으로 인한 배송사고 모든 선물 발송 이후 처리가 진행되며, 이로 인해 발생하는 배송비는 후원자에게 부담됩니다. 배송은 예상전달일부터 시작됩니다!