신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 마감 직후 제작에 착수하여 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 14일 이상 전달 지연 시 전액 환불해드립니다.
3. 파손이나 불량품을 받은 후원자님은 배송일로부터 10일 이내로 교환 신청을 해주세요.
(배송비는 UNDER THE GALLERY 가 부담합니다.)
4. 배송지를 잘못 기입하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 2회 재발송 해 드립니다.
(배송비는 후원자가 부담합니다.)
5. 하지만 프로젝트 마감 이전에 후원을 취소하시는 것은 얼마든지 가능합니다.
6. 프로젝트 무산 시 결제가 진행되지 않습니다.