[환불 정책] - 선물 전달은 페스티벌 현장 INFO부스에서 직접 수령함을 원칙으로 합니다만, 부득이 참석을 못하실 경우 배송지를 기재해 주시면 배송해 드립니다. - 마감 직후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 20일 이상 전달 지연 시 환불 가능합니다. [교환 정책] - 파손품이나 불량품을 받은 분들께는 확인을 거쳐 배송일로부터 20일 이내에 새 제품으로 교환해드립니다. 택배비는 창작자가 부담합니다. - 다만, 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 제작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송 사고가 날 경우 추가로 발생하는 비용은 후원자가 부담하셔야 합니다.