신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<해당 프로젝트의 환불 및 교환 정책>
1. 서베이를 통해 컬러 및 사이즈를 지정하지 않을 경우 랜덤으로 발송합니다. 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
2. 단순 변심으로 인한 환불 및 교환은 불가능합니다. 단, 불량품 수령 시 새상품에 한하여 수령일 기준 7일 이내로 무료 교환이 가능합니다. 사이즈 교환 등의 경우 후원자가 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. 교환 및 환불을 원하시는 경우, 창작자에게 문의하기를 통해 메세지 보내주세요.
3. 후원자의 배송지 입력 실수로 인한 오배송은 진행자가 책임지지 않습니다. 또한 프로젝트 마감 후 배송지 변경은 적용되지 않습니다.(펀딩 마감 후 배송지 정보 수정을 희망할 경우, 수정사항을 진행자에게 반드시 알려주시기 바랍니다. 이 과정에서 발생하는 추가 금액은 후원자가 부담해야합니다.)
4. 서울 퀴어문화축제 수령 선택 후 현장 수령하지 않으실 경우, ‘창작자에게 문의하기’를 통해 배송지를 알려주시면, 택배비 입금 확인 후 배송해 드립니다.
5. 예상 전달일로부터 20일 이상 지연 시, 수수료 공제 후 환불이 가능합니다.
인스타그램 @tone_for_two
문의메일 tonefortwo_cs@naver.com