신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 선물의 배송 중 파손이나 저희가 미처 확인하지 불량이 있는 경우 선물을 받은 날로부터 일주일 내에 연락주시면 새 선물로 교환해 드립니다. 문제가 있거나 문의사항이 있으시면 '창작자에게 문의하기'로 연락 바랍니다.
2. 마감일 이후 배송 전, 단순 변심으로 환불하고자 하는 경우 수수료를 제외한 90%만 환불해 드립니다. 선물의 발송 이후엔 환불이 불가합니다.
3. 배송지 잘못 기재, 진행자에게 고지 없이 주소 임의 수정 등 후원자의 실수로 배송사고가 날 경우 왕복 배송비 6000원을 부담하셔야 합니다. 마감일 이후 주소 변경시 필히 '창작자에게 문의하기'를 통해 알려주시기 바랍니다.
4. 예고 없이 예상 전달 날짜보다 배송이 2주 이상 늦어지는 경우 원하는 분에 한하여 전액 환불해 드립니다.