신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 환불 정책: 환불 실행 조건(단순 변심, 일정 기간 이상 전달 지연 등)은 펀딩기간동안에만 적용됩니다. 펀딩이 마감되면 환불이 불가하오니 신중한 결제 부탁드립니다.
2) 교환 정책: 불량품 수령시 7일 이내로 교환신청하면 진행자의 접수 처리 후 새 제품으로 교환 가능합니다. (배송비 - 진행자 부담)
3) 배송 정책: 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 책임은 후원자에게 있습니다.
4) 예상 전달일로부터 3달 이상 전달 지연 시 수수료 (포함 후) 환불해드립니다.