신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
*환불 정책
마감 직후 곧바로 제작에 들어가기 때문에 단순변심에 의한 환불은 불가능합니다.
예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 100% 환불 가능합니다.
*교환 정책
파손이나 불량품은 suran.fave@gmail.com로 배송 완료 후 3일 이내로 사진을 보내주시면 확인 후 새 제품으로 무료 교환을 해드립니다. (배송비 무료) 후원자가 선물 구성을 잘못 선택한 경우 교환이 불가능합니다.
*배송 정책
후원자가 배송지 잘못 기재하거나 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 후원자가 배송비를 부담합니다.
*후원자의 착오, 실수로 인한 오배송으로 인한 제품 분실은 보상해 드릴 수 없습니다.