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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, '창작자에게 문의'로 성함, 후원번호, 텀블벅아이디, 환불사유, 은행과 계좌번호를 전달해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생하면 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.
· 배송 상에서 문제가 발생한 경우 '창작자에게 문의'로 문의 주시면 해결 도와드리겠습니다.
· 슬리어리의 모든 후원품은 타인에게 양도 및 배포가 불가합니다.
[모든 프로젝트 공통]
· 펀딩 종료일 후에는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연될 경우 반드시 텀블벅 커뮤니티를 통해 진행상황을 공유드리겠습니다.
[교환 및 A/S 기준]
· 파손 또는 불량품 수령 시 수령일로부터 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의'로 신청해 주세요.
· 패키지 내 일부 상품에 하자가 있는 경우 전체 패키지가 아닌 해당 구성품만 보내드립니다.
[그 외]
· 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 결제 이후 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 불가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생하면 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.
· 배송 상에서 문제가 발생한 경우 '창작자에게 문의'로 문의 주시면 해결 도와드리겠습니다.
· 슬리어리의 모든 후원품은 타인에게 양도 및 배포가 불가합니다.
[모든 프로젝트 공통]
· 펀딩 종료일 후에는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연될 경우 반드시 텀블벅 커뮤니티를 통해 진행상황을 공유드리겠습니다.
[교환 및 A/S 기준]
· 파손 또는 불량품 수령 시 수령일로부터 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의'로 신청해 주세요.
· 패키지 내 일부 상품에 하자가 있는 경우 전체 패키지가 아닌 해당 구성품만 보내드립니다.
[그 외]
· 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 결제 이후 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
슬라임은 수제 제작 특성상 제품마다 색상, 촉감, 향 부분에서 차이가 있을 수 있으며 제작 기간이 길어질 수 있습니다. 배송에 지연이 발생할 경우 공지해드리도록 하겠습니다.