신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<환불>
마감 직후 후원 수량에 맞추어 제작에 착수하기때문에 펀딩이 마감되면 환불이 불가한점 양해 부탁드립니다. 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 불가능합니다. 선물이 예상 전달일로부터 2개월 이상 지연되는 경우 플랫폼 수수료와 결제대행사 수수료를 공제하고 환불해드립니다.
<교환>
제품에 결함이나 하자가 있는 경우, 받아보신 날로부터 7일 내로 저희 쪽으로 보내주시면 무료로 교환해드립니다. 에코백 내부 자수 뒷면에 붙은 흰색 부직포는 불량이 아닙니다. 자수 제작시 에코백 아래에 덧대는 부직포이니 손으로 뜯으시면 됩니다. 후원자의 실수로 인한 잘못된 배송지 기재나 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 후원자가 배송비를 부담합니다. 배송비 수정은carolyn1221@naver.com 으로 연락바랍니다.