신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료 다음날에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 굿즈 옵션 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다.
- 구매하신 NFT는 오픈씨를 통해 전달됩니다. 같이 전달되는 Se2의 NFT&Opensea 설명서를 참조하여 오픈씨 계정 및 메타마스크 지갑을 생성해야 NFT 양도가 가능합니다.
- 전달된 NFT는 오픈씨를 통해 소유권 양도 및 판매가 가능합니다.
예상되는 어려움
* NFT 양도는 오픈씨 / 메타마스크 계정을 소유하셔야 가능합니다 ! 아직 오픈씨 계정을 소유하지 않은 분들께서는 원활한 양도를 위해 함께 전달되는 세이의 NFT / 오픈씨 설명서를 참고하여 가입 부탁드립니다 :)
모든 실물 리워드(NFT 제외)들은 주문제작 특성상 예상 전달일보다 최대 7일정도 빠르거나 늦게 전달될 수 있습니다. 자수가 들어간 모든 굿즈(티셔츠, 양말)는 모두 박음질로 진행되기 때문에 주문 수량이 많을 경우 제작이 연기될 수도 있습니다. 모든 진행과정은 아티스트 인스타그램에 업로드 될 예정입니다.
카세트테이프는 세이 자체제작으로 전달되는 테이프마다 약간의 차이가 있을 수 있습니다!
이 점 너그러이 양해 부탁드립니다.