신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불의 경우 마감 직후 제작이 시작되므로 단순변심으로 인한 경우 환불이 어렵습니다. 7월 15일 이전은 언제라도 취소가 가능합니다.
교환: 파손되거나 불량품은 배송일로부터 15일 이내에 연락주시면 택배를 통해 새 제품으로 교환해 드리거나 환불을 원하실 경우 환불 해 드립니다. (파손,불량 배송비는 제작자 책임입니다. 잘못된 물건은 언제라도 연락주시고 반송해주세요.)
배송: 후원자의 배송지 잘못 기재, 사전 고지 없이 배송지 수정으로 인해 문제가 발생할 경우 환불이 불가능합니다.
예상 전달일로부터 15일 이상 전달 지연 시 전액 환불 해 드립니다.