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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 문의처로 연락 바랍니다.
- 후원 선물은 원칙적으로 타인에게 양도가 불가능합니다. 개별 양도로 인해 발생한 문제는 창작자가 책임지지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
배송이 필요한 선물
- 실물 리워드의 경우, 화면과 실물 상품의 색상이 다르거나 도안이 수정될 수 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 7일이 넘어갈 경우 배송 추적이 불가능해 교환 및 환불이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주시기 바랍니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 15%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 비속어 등 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 크레딧 닉네임은 수정을 요청드릴 수 있습니다.
- 쿠폰, 코드 형식으로 제작되는 리워드 특성상 환불이 불가능합니다.
- 전달된 쿠폰이나 코드는 타인에게 양도가 불가능합니다. 양도로 인해 문제가 발생했을 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
-제작된 NPC, 용병의 저작권은 창작자에게 귀속됩니다.
- 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 문의처로 연락 바랍니다.
- 후원 선물은 원칙적으로 타인에게 양도가 불가능합니다. 개별 양도로 인해 발생한 문제는 창작자가 책임지지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
배송이 필요한 선물
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- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 7일이 넘어갈 경우 배송 추적이 불가능해 교환 및 환불이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주시기 바랍니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 15%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
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- 쿠폰, 코드 형식으로 제작되는 리워드 특성상 환불이 불가능합니다.
- 전달된 쿠폰이나 코드는 타인에게 양도가 불가능합니다. 양도로 인해 문제가 발생했을 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
-제작된 NPC, 용병의 저작권은 창작자에게 귀속됩니다.
예상되는 어려움
예상되는 어려움
- 선물 전달 일정이 지연될 경우, 전체 공지 및 개별 연락 드립니다.
- 최소 펀딩 금액 미 달성시 펀딩 및 리워드 지급이 취소될 수도 있습니다.
- 리워드 아이템의 전달은 게임 발매와 동시에 진행되므로 불가피한 상황으로 인하여 게임 발매가 연기되는 경우, 리워드 아이템의 전달 또한 연기될 수 있습니다.
- 실물 리워드의 전달은 외주업체 등의 제조공정 상의 문제로 인하여 다소 지연이 발생할 수 있습니다.
- 후원 상품의 해외 배송은 불가능합니다.
- 개발 일정에 따라 게임 출시가 지연될 가능성이 있습니다. 텀블벅 커뮤니티와 SNS(인스타그램)에 매달 개발일지를 작성할 예정이며, 변동사항이 있을 시 반드시 공유하겠습니다.
-도서산간지역에는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. (제주도 3000원, 그 외 지역 5000원)
- 선물 전달 일정이 지연될 경우, 전체 공지 및 개별 연락 드립니다.
- 최소 펀딩 금액 미 달성시 펀딩 및 리워드 지급이 취소될 수도 있습니다.
- 리워드 아이템의 전달은 게임 발매와 동시에 진행되므로 불가피한 상황으로 인하여 게임 발매가 연기되는 경우, 리워드 아이템의 전달 또한 연기될 수 있습니다.
- 실물 리워드의 전달은 외주업체 등의 제조공정 상의 문제로 인하여 다소 지연이 발생할 수 있습니다.
- 후원 상품의 해외 배송은 불가능합니다.
- 개발 일정에 따라 게임 출시가 지연될 가능성이 있습니다. 텀블벅 커뮤니티와 SNS(인스타그램)에 매달 개발일지를 작성할 예정이며, 변동사항이 있을 시 반드시 공유하겠습니다.
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