신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 도서와 리워드 상품은 펀딩 종료 후 2019년 9월 23일 월요일부터 결제 완료 순으로 발송을 시작합니다. 카드 정보 불일치 등으로 결제가 늦어지는 경우에는 결제가 완료된 다음 날 발송을 하겠습니다.
3) 2019년 9월 27일 금요일까지는 모든 후원자 분들께 발송이 완료될 예정입니다.
4) 정확하고 빠른 배송을 위해 기간 내 주소지를 정확히 입력해주세요. 후원자가 주소를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 수정하여 발생하는 배송사고는 책임지지 않습니다.
5) 제작 상황에 따라 일정 변동이 있을 수 있습니다. 변동 사항은 추가 안내 드립니다.
6) 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
7) 기타 문의사항은 ‘창작자에게 문의하기’로 부탁 드립니다.