1. 환불 정책 -단순변심에 의한 환불은 허용되지 않습니다. 단 창작자의 사정으로 인해 선물 실행이 2개월 이상 지연될 경우에는 수수료 포함해서 전액 환불해드립니다. 2. 교환 정책 -파손된 제품이나 불량품을 받으신 경우에는 연락을 주시면 확인 후 한 달 이내(가능한 최대한 빠른 시일 내)에 새 제품으로 교환해드릴 것을 약속합니다.(반송 및 배송비 인터모노 부담) 3. 배송 정책 -후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 등에는 책임지지 않음을 양해 부탁드립니다