신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 정책
* 본 프로젝트는 한정 수량으로 진행하며, 후원기간 동안 제품 제작 및 배송 준비를 하여 후원 마감 후에 바로 배송을 시작하기 때문에 펀딩 마감 후 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다.
* 단, 리워드 예상 전달 일로부터 30일 이상 배송이 지연될 경우, 텀블벅 수수료 공제 후 환불해 드립니다.
* 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우는 책임지지 않습니다.
교환 정책
* 마감 직후 곧바로 수량에 맞는 최소한의 여유분을 갖는 제작에 착수하는 특성상 환불은 불가능합니다.
* 후원자가 선물 구성을 잘못 선택한 경우 교환이 불가능합니다.
* 다만, 파손이나 불량품을 수령하신 후원자께서는 배송일로부터 14일 내 연락주시면 새 제품으로 무료 교환해드리겠습니다. 연락은 텀블벅 메시지 보내기를 활용해주세요.