신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불 정책 : 제조상 불량 및 결함으로 인해 30일이내 환불 요청하실 경우 100% 환불 가능합니다.
다만 단순 변심으로 인한 환불시에는 펀딩 수수료 5.5%, 결제 수수료 카드3.08, 이체 715원 이 공제됩니다.
2. 교환 정책 : 제조상 불량 및 결함으로 인해 15일이내 교환 신청시 교환에 따른 배송비는 무료입니다.
3. 배송 정책 : 배송은 펀딩이 끝난후 제작기간과 포장등을 고려하여 11월 27일 부터 순차적으로 배송됩니다.
다만 배송시 주소오류나 부재로 인한 오배송에 따른 추가 배송시에는 5,000원의 왕복 배송비가 추가될 수 있습니다.
4. 배송 시작후 30일 이상 전달 지연이 되었을 경우 (단 주소 오류나 부재로 인한 것은 제외) 100% 환불을 해드립니다.