프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[ • 모든 프로젝트 공통 ]
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023. 07. 18 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[ • 배송이 필요한 선물이 있는 경우 ]
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의(텀블벅 메시지)'로 해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
진행자는 [ 최대 1 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 ].
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023. 07. 18 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[ • 배송이 필요한 선물이 있는 경우 ]
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의(텀블벅 메시지)'로 해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
진행자는 [ 최대 1 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 ].
예상되는 어려움
[ • 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? ]
-대략 7월 말 ~ 8월 초는 인쇄업체들이 여름휴가 기간이 많습니다. 제작기간이 일주일정도 딜레이 될 가능성도 있습니다. 이부분 꼭 체크해주시고 양해부탁드립니다.
[ • 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요? ]
- 8월 15일이 광복절 연휴라, 지역마다 택배사 휴무 관계로, 배송예정일이 조금씩 다를 수 있으니 이점도 꼭 양해부탁드립니다.
-대략 7월 말 ~ 8월 초는 인쇄업체들이 여름휴가 기간이 많습니다. 제작기간이 일주일정도 딜레이 될 가능성도 있습니다. 이부분 꼭 체크해주시고 양해부탁드립니다.
[ • 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요? ]
- 8월 15일이 광복절 연휴라, 지역마다 택배사 휴무 관계로, 배송예정일이 조금씩 다를 수 있으니 이점도 꼭 양해부탁드립니다.