신뢰와 안전
교환 및 환불 안내
[교환] 파손이나 불량품을 받은 후원자님은 배송일로부터 7일 이내로 교환 신청해주시면 새 제품으로 교환해드립니다.
[환불] 프로젝트 마감 이후 즉시 제작에 착수하기 때문에 후원자의 단순 변심에 의한 환불은 어려우나, 프로젝트 마감 이전에 후원을 취소하시는 것은 가능합니다. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연시 전액 환불해드립니다.
[배송] 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우에는 책임지지 않습니다.
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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.